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  2. Política de Privacidad

Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo el portal Viver Catarina (vivercatarina.com y sus subdominios), mantenido por el Responsable Técnico del Portal Viver Catarina, en adelante denominado «Portal», recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de sus usuarios, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), el Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) y las normas del Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI) y de los Conselhos Regionais de Corretores de Imóveis (CRECI) aplicables a la publicidad inmobiliaria.

1. Quiénes somos y nuestro papel

Viver Catarina es un portal de contenido y publicidad inmobiliaria que difunde lanzamientos y emprendimientos ubicados en el estado de Santa Catarina. El Portal actúa como vehículo de difusión y generación de contactos comerciales (leads), conectando a personas interesadas en inmuebles con inmobiliarias, agentes inmobiliarios y promotoras inmobiliarias asociadas.

El Portal no realiza intermediación inmobiliaria, no participa en negociaciones, no recibe importes relativos a la compra, venta o alquiler de inmuebles y no sustituye el trabajo del agente inmobiliario. La intermediación inmobiliaria es una actividad privativa de agentes inmobiliarios e inmobiliarias regularmente inscritos en el CRECI, en los términos de la Lei nº 6.530/1978.

A los efectos de la LGPD, el Portal actúa como controlador de los datos personales recopilados a través de sus formularios y herramientas de navegación.

2. Datos personales que recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente por usted

Al completar formularios de contacto, registro o interés en emprendimientos, usted puede proporcionarnos:

  • Nombre completo;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono/WhatsApp;
  • Ciudad y área de inversión pretendida y finalidad (vivienda o inversión), cuando se informen voluntariamente;
  • Nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados al suscribirse a nuestra lista de correos (newsletter), conforme a la sección 6 de esta Política;
  • Demás información introducida en campos de mensaje libre.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Durante la navegación, recopilamos automáticamente:

  • Dirección IP, fecha y hora de acceso;
  • Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo;
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del acceso;
  • Cookies e identificadores de sesión, incluidos los utilizados por Google Analytics y por plataformas de publicidad, conforme a la sección 7 de esta Política y a nuestra Política de Cookies.

El registro de datos de acceso cumple con la obligación prevista en el Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Finalidades del tratamiento y sus respectivas bases legales (art. 7º de la LGPD)
FinalidadBase legal
Remitir su contacto (lead) a inmobiliarias, agentes inmobiliarios y promotoras inmobiliarias asociadas responsables del emprendimiento de su interés, para que presenten información y propuestasConsentimiento (art. 7º, I)
Responder a solicitudes y prestar soporteEjecución de procedimientos preliminares a un contrato (art. 7º, V)
Mantenimiento de una lista de correos (mailing) con nombre, correo electrónico y teléfono del suscriptor para el envío de newsletter con lanzamientos, contenidos y novedades del PortalConsentimiento (art. 7º, I)
Métricas de audiencia y análisis de navegación mediante Google Analytics, para la mejora del Portal y de la experiencia del usuarioConsentimiento (art. 7º, I)
Medición de campañas y personalización de anuncios (Google Ads, Meta Pixel), cuando correspondaConsentimiento (art. 7º, I)
Cumplimiento de obligaciones legales, incluida la conservación de registros de accesoObligación legal (art. 7º, II)
Prevención de fraudes y seguridad del PortalInterés legítimo (art. 7º, IX)

4. Compartición de datos con socios

Esta es la sección más importante de esta Política. Léala con atención.

El modelo de funcionamiento de Viver Catarina consiste en conectar a interesados en inmuebles con socios comerciales. Al completar un formulario de interés, usted consiente, de forma libre, informada e inequívoca, que sus datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono e información sobre su interés) se compartan con:

  • Inmobiliarias y agentes inmobiliarios asociados, regularmente inscritos en el CRECI, responsables de la atención del emprendimiento o de la región de su interés;
  • Promotoras inmobiliarias y constructoras responsables del emprendimiento de su interés, cuando la atención sea realizada directamente por ellas.

La compartición observa las siguientes reglas:

  • Los datos se comparten exclusivamente para viabilizar la atención comercial relativa al interés manifestado por usted;
  • Los socios receptores asumen, a partir de la recepción, la condición de controladores independientes de los datos, respondiendo por el tratamiento que realicen;
  • Contractualmente, exigimos a los socios el compromiso de tratar los datos de conformidad con la LGPD, prohibiendo la reventa o el uso para finalidades distintas de la atención solicitada;
  • El Portal mantiene un registro de a qué socio se remitió cada contacto, permitiendo la trazabilidad y la atención a los derechos del titular.

El Portal no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros ajenos a la finalidad inmobiliaria manifestada por el usuario.

También podemos compartir datos con proveedores de tecnología que operan bajo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), como servicios de alojamiento, herramientas de análisis de audiencia, plataformas de envío de correo electrónico y sistemas de gestión de leads (CRM), siempre limitados a las finalidades de esta Política.

5. Publicidad inmobiliaria y conformidad con COFECI/CRECI

Los anuncios y páginas de emprendimientos difundidos en el Portal observan las normas del sistema COFECI/CRECI aplicables a la publicidad inmobiliaria, en especial la Resolução-COFECI nº 1.065/2007, que regula la publicidad inmobiliaria y la obligatoriedad de identificar el número de inscripción en el CRECI en los anuncios:

  • La intermediación de los inmuebles anunciados es responsabilidad de agentes inmobiliarios e inmobiliarias identificados con el respectivo número de inscripción en el CRECI;
  • La información sobre emprendimientos (memoria descriptiva, precios, condiciones, plazos y registro de incorporación) es responsabilidad de las promotoras inmobiliarias y de los socios anunciantes;
  • El Portal realiza esfuerzos para mantener la información actualizada, pero los importes, la disponibilidad y las condiciones comerciales deben confirmarse siempre directamente con el socio responsable de la atención;
  • Las denuncias sobre el ejercicio irregular de la profesión de agente inmobiliario pueden dirigirse al CRECI/SC (11ª Região).

6. Lista de correos (newsletter)

El Portal mantiene una lista de correos (mailing) compuesta por usuarios que, voluntariamente, se registran para recibir comunicaciones de Viver Catarina. Al suscribirse, recopilamos y almacenamos:

  • Nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono.

Estos datos se utilizan exclusivamente para el envío de newsletter con lanzamientos inmobiliarios, contenidos, análisis de mercado y novedades del Portal. El tratamiento tiene como base legal el consentimiento del titular (art. 7º, I, de la LGPD).

Los datos de la lista de correos no se comparten con inmobiliarias, agentes inmobiliarios, promotoras inmobiliarias ni ningún tercero. La suscripción a la newsletter no constituye manifestación de interés en un emprendimiento específico y no genera la remisión de su contacto a socios comerciales, lo que solo ocurre mediante la cumplimentación de un formulario de interés, conforme a la sección 4 de esta Política.

Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin costo, mediante el enlace de baja presente en todos los correos electrónicos enviados o a través del correo electrónico [email protected]. Tras la cancelación, sus datos serán eliminados de la lista de envío.

Los datos de los suscriptores se almacenan en una plataforma de envío de correos electrónicos que actúa como encargada del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y limitada a las finalidades de esta sección.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El Portal utiliza cookies y tecnologías similares, incluidas:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Portal (no pueden desactivarse);
  • Cookies de rendimiento y análisis: utilizamos Google Analytics para medir la audiencia y comprender el comportamiento de navegación, con datos recopilados de forma agregada;
  • Cookies de publicidad: personalización de anuncios y medición de campañas (Google Ads y Meta Pixel), cuando corresponda.

Las cookies de análisis y de publicidad solo se activan tras su consentimiento, registrado mediante el banner de preferencias mostrado en el primer acceso. Usted puede cambiar sus elecciones en cualquier momento mediante el enlace de configuración de cookies en el pie de página del sitio o mediante la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede comprometer el funcionamiento del Portal.

El detalle completo de las cookies utilizadas, sus finalidades y plazos de duración está disponible en nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del titular de los datos

En los términos del art. 18 de la LGPD, usted puede, en cualquier momento, solicitar:

  • Confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
  • Acceso a los datos que poseemos sobre usted;
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios;
  • Eliminación de los datos personales tratados con base en su consentimiento;
  • Información sobre las entidades con las que compartimos sus datos;
  • Revocación del consentimiento, en cualquier momento y sin costo.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado anteriormente y no impide que el socio que ya recibió su contacto concluya la atención en curso, supuesto en el que la solicitud de eliminación también deberá dirigirse a él, en su condición de controlador independiente.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto a través del correo electrónico [email protected]. Responderemos en el plazo previsto en la legislación.

9. Encargado del tratamiento de datos

El encargado del tratamiento de datos personales del Portal es el Responsable Técnico del Portal Viver Catarina, quien puede ser contactado a través del correo electrónico [email protected], en los términos del art. 41 de la LGPD.

10. Almacenamiento, seguridad y retención

Adoptamos medidas técnicas y administrativas de seguridad compatibles con las prácticas de mercado para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluida la conexión cifrada (HTTPS), el control de acceso y el almacenamiento en proveedores con certificaciones de seguridad.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades de esta Política, observados los siguientes plazos:

  • Registros de acceso: mínimo de 6 meses, conforme al art. 15 del Marco Civil da Internet;
  • Datos de leads: conservados mientras dure la finalidad comercial o hasta la solicitud de eliminación por el titular;
  • Datos de la lista de correos: conservados mientras la suscripción esté activa o hasta la baja por el titular;
  • Datos recopilados por cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta la revocación del consentimiento;
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para el ejercicio de derechos en procesos: durante los plazos de prescripción aplicables.

En caso de incidente de seguridad que pueda ocasionar riesgo o daño relevante a los titulares, comunicaremos a la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) y a los titulares afectados, en los términos del art. 48 de la LGPD.

11. Datos de menores de edad

El Portal está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños y adolescentes. En caso de que identifiquemos un registro realizado por un menor de edad, los datos serán eliminados.

12. Transferencia internacional de datos

Algunos proveedores de tecnología utilizados por el Portal (como servicios de alojamiento, Google Analytics, plataformas de anuncios y de envío de correos electrónicos) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Brasil. En estos casos, la transferencia ocurre de conformidad con el art. 33 de la LGPD, hacia países u organizaciones que proporcionen un grado de protección adecuado o mediante garantías contractuales adecuadas.

13. Modificaciones de esta Política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización en la parte superior. Las modificaciones relevantes en el tratamiento de datos se comunicarán por los canales disponibles.

14. Legislación y fuero

Esta Política se rige por la legislación brasileña, en especial por la Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Se elige el fuero de la comarca de la sede del Portal, en el estado de Santa Catarina, para dirimir eventuales controversias, sin perjuicio del fuero del domicilio del consumidor, en los términos del Código de Defesa do Consumidor.

15. Contacto

Responsable Técnico del Portal Viver Catarina
Correo electrónico: [email protected]

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El mayor portal de lanzamientos inmobiliarios de Santa Catarina. Encuentra apartamentos sobre plano, pre-lanzamientos e inmuebles listos para habitar en las 23 mayores ciudades catarinenses. De Joinville a Criciúma, de Balneário Camboriú a Chapecó — cubrimos cada lanzamiento, cada barrio, cada oportunidad del mercado inmobiliario de SC. Aquí comparas, buscas y encuentras el inmueble nuevo ideal con información completa y actualizada.

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La información e imágenes divulgadas en este sitio son de carácter informativo y pertenecen a las respectivas promotoras inmobiliarias. La atención es realizada por agentes inmobiliarios acreditados y debidamente registrados en el CRECI. Viver Catarina es un portal propiedad de PMTurbo Tecnologia Ltda. ME — CNPJ 54.008.386/0001-07.

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